تعاریف :

  1. پذیرنده : شخصیت حقیقی یا حقوقی که در وب سایت پی استار ثبت نام کرده و اقدام به دریافت خدمات پرداخت آنلاین نموده است از این پس “پذیرنده” خوانده میشود.
  2. پرداخت کننده : کاربری که از طریق درگاه های بانکی وابسته به پی استار اقدام به پرداخت آنلاین وجه به حساب پذیرنده می کند ، از این پس “پرداخت کننده” خوانده میشود.
  3. درگاه عامل : هر کدام از شرکت‌های پرداخت الکترونیک که دارای مجوز PSP از بانک مرکزی و شرکت شبکه الکترونیک پرداخت کارت “شاپرک” هستند و طرف قرارداد با پی استار هستند و عملیات پردازش تراکنش تحت شبکه شتاب و بانک‌ها را انجام می‌دهند ، از این پس “درگاه عامل” خوانده می‌شود ، به طور مثال شرکت پرداخت الکترونیک پارسیان ، شرکت پرداخت الکترونیک پاسارگاد و شرکت پرداخت الکترونیک سامان کیش ، همگی “درگاه‌های عامل” نامیده می‌شوند.
  4. شاپرک : نام اختصاری شرکت شبکه الکترونیک پرداخت کارت می‌باشد که به عنوان مجری پردازش پرداخت‌های شبکه شتاب در بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران ، فعال است.
  5. پی استار : تمامی بسترها و تجهیزات و خدماتی که در وب سایت Paystar.ir فراهم شده است ، مجموعا به طور کلی در تمام این متن با نام “پی استار” خوانده می‌شود.

 

مواد و مفاد قوانین :

  1. ثبت نام در پی استار و استفاده از خدمات ، به منزله این است که تمامی مفاد و موارد مطرح شده در این متن ، مورد پذیرش شخص “پذیرنده” است.
  2. پی استار هر زمان که صلاح بداند مختار و مجاز به اعمال تغییرات در بندها ، مواد و تمامی موارد مطرح شده در این متن است و همواره تمامی تغییرات ، مورد پذیرش پذیرنده است. البته پی استار تلاش می‌کند تا تغییرات را از طرق مختلف به آگاهی پذیرندگان برساند اما این برعهده‌ی پذیرنده است که همواره با بررسی این متن ، از تغییرات آگاه شود.
  3. موارد مذکور در این متن به منزله‌ی یک تعهدنامه‌ی الزام آور و یک قرارداد فی مابین “پی استار” و “پذیرنده” است.
  4. آثار حقوقی تمامی مواد و مفاد این قوانین برای پذیرنده مادام العمر است به این معنی که هرگاه مشکل حقوقی میان پذیرنده و پی استار یا میان پذیرنده و پرداخت کننده و یا مشکلی میان هر ۳ طرف پذیرنده ، پی استار و پرداخت کننده بوجود آید ، پذیرنده ملزم به پاسخگویی به پی استار و همچنین به مراجع قانونی و قضایی کشور است.
  5. سلب مسئولیت : تمام فعالیت‌های پذیرنده با مسئولیت کامل شخص پذیرنده انجام می‌شود و پی استار مسئولیتی در قبال آثار سوء استفاده از امکانات و بستر موجود به وسیله‌ی پذیرنده ندارد. همچنین هرگونه خرید و فروشی که بین پذیرنده و پرداخت کننده صورت می‌گیرد ارتباطی به پی استار ندارد و پی استار صرفا بستر پرداخت الکترونیک را فراهم می‌کند و مسئولیتی در قبال معاملات و خرید و فروش بین پذیرنده و پرداخت کننده ندارد.
  6. فعالیت‌های ذیل این بند جزو فعالیت‌های ممنوعه هستند و پذیرنده حق استفاده از پی استار را برای اینگونه فعالیت ها ندارد.

     

    فهرست فعالیت‌های ممنوعه :

    • فعالیت‌هایی که در ذیل موضوع ماده ۲۱ قانون جرایم رایانه‌ای مصوب مجلس شورای اسلامی ایران یا در فهرست مصادیق محتوای مجرمانه در این ماده قرار دارند
    • نفوذ و هک و نقض حریم خصوصی افراد
    • فروش و ارائه آثار سمعی و بصری غیر مجاز و بدون مجوز از وزارت ارشاد اسلامی
    • فروش و ارائه آثار سمعی و بصری به گونه‌ای که ناقض حقوق مؤلفین و مصنفین باشد
    • خرید و فروش اعضای بدن
    • خرید و فروش حیوانات کمیاب
    • خرید و فروش انواع سلاح گرم و سرد
    • خرید و فروش انواع آثار هنری یا نوشتاری که ناقض قوانین باشد
    • پورنوگرافی و تصاویر مستهجن
    • هرگونه فعالیت در زمینه ازدواج موقت
    • بازاریابی هرمی غیر مجاز و بدون مجوز از وزارت صنعت معدن و تجارت
    • قمار ، بخت آزمایی ، شرط بندی
    • فروش مدارک تحصیلی
    • جعل اسناد و مدارک
    • فروش دارو و موارد بهداشتی و مربوط به سلامت بدون مجوز رسمی از وزارت بهداشت
    • فروش مواد مخدر و روان گردان و مشروبات الکلی
    • فروش تجهیزات شنود و جاسوسی
    • تمامی کالاها یا خدماتی که به موجب قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران ممنوع است
    • مبادله ارز و سکه بدون مجوز رسمی از مراجع ذیربط
    • کالاها یا خدماتی که نیاز به مجوز خاص دارند یا دارای نظامات خاص هستند
  7. توهین به پرسنل و مجموعه پی استار تخلف محسوب می‌گردد و مطابق نظر مدیریت پی استار برخورد می‌شود.
  8. درخصوص پیگیری مسائل و مشکلات حقوقی که نیاز به رسیدگی مراجع قضایی کشور دارند با توجه به محل فعالیت پی استار ، پذیرنده می‌پذیرد که تمامی دعاوی و رسیدگی‌ها در مراجع استان و شهر محل فعالیت پی استار پیگیری شود. پذیرنده به موجب این بند ، حق شکایت را در مراجع خارج از شهر کرج از خود سلب کرده است.
  9. در صورت وقوع هرگونه شکایتی که از سوی مراجع قانونی در ارتباط با پذیرنده اعلام شود ، پذیرنده می‌پذیرد که پی استار تمامی اطلاعات هویتی پذیرنده را حسب درخواست مراجع قضایی و قانونی ، تسلیم نماید. به موجب این بند پی استار می‌تواند تمامی موجودی پذیرنده را تا زمان حل و فصل و اتمام رسیدگی ضبط نماید و درصورت حکم رسمی مراجع قضایی ، موجودی را تسلیم مراجع نماید.
  10. خرید و فروش ارزهای اینترنتی مانند PayPal و WebMoney و Skrill و BitCoin و کارت‌های اعتباری قانونی ارزی و خرید از وب‌سایت های خارجی و در کل هرگونه پرداخت بین‌المللی “فقط و فقط” با رعایت موارد زیر مجاز است :
    • پذیرنده باید شخص پرداخت کننده را از طریق دریافت “آی.پی و اسکن مدارک هویتی مانند کارت ملی و شماره تلفن ثابت و شماره تلفن همراه و آدرس محل سکونت” احراز هویت کند و از صحت هویت وی مطمئن شود.
    • پذیرنده مسئولیت کامل هرگونه نقص در هویت پرداخت کننده را می‌پذیرد
    • پذیرنده باید در خصوص تراکنش‌های پرداخت کنندگان نظارت دقیق داشته باشد
    • سامانه‌های تبادلی پذیرنده باید از شفافیت کامل و عالی در خصوص معاملات ، هویت و تراکنش ها برخوردار باشد
    • در خصوص فعالیت مندرج در این بند ( بند ۱۰ ) پذیرنده موافقت می‌کند که پی استار همواره مقداری از موجودی وی را به صلاحدید مدیریت پی استار به عنوان ضمانت نگهداری کند تا از بروز مشکلات حقوقی و قانونی جلوگیری شود.
  11. مسئولیت هرگونه برداشت غیرمجاز از کارت‌های شتاب ، بر عهده پذیرنده است و پذیرنده باید همواره از مشروعیت ، وجاهت ، اصالت و هویت پرداخت کننده اطمینان حاصل کند.
  12. پذیرنده در صورت نقض هریک از بندهای موجود در این قوانین ، می‌پذیرد که پی استار برای برخورد با تخلف پذیرنده ، می‌تواند موجودی وی را ضبط کرده یا بر اساس نظر مدیریت ، پی استار می‌تواند پذیرنده را بر اساس تخلف صورت گرفته جریمه کند.
  13. نام و مشخصات هویتی پذیرنده عینا باید با نام و مشخصات صاحب حساب بانکی یکسان باشد ، پذیرنده به هیچ عنوان نمی‌تواند از حساب‌های بانکی سایرین برای تسویه حساب استفاده کند.
  14. تسویه حساب‌ها به دلایل مختلف ممکن است بین ۱ دقیقه الی ۴۸ ساعت به طول انجامد.
  15. پذیرنده می‌بایست اطلاعات تماس دقیق و کافی خود را برای ارتباط مشتریان خود و پرداخت کنندگان خود ، در سایت خود به طور واضح نمایش دهد در غیر اینصورت چنانچه پرداخت کننده ، اطلاعات تماس پذیرنده را از پی استار بخواهد ، پی استار مجاز به ارائه اطلاعات است.
  16. پی استار همواره بر فعالیت پذیرندگان به صورت تصادفی نظارت می‌کند ، بدیهی است در صورت مشاهده تخلف ، پی استار می‌تواند بدون اطلاع قبلی حساب کاربری پذیرنده را به حالت تعلیق درآورده و موجودی وی را ضبط نماید.
  17. پذیرنده موظف است قبلا برای تمامی کالاها یا خدماتی که ارائه می‌دهد ، مجوزهای قانونی لازم را از ادارات و سازمان ها یا وزارت خانه‌های ذیربط دریافت کرده باشد.
  18. پذیرنده موظف است اطلاعات هویتی پرداخت کنندگان را بررسی کند و پس از احراز هویت و اطمینان از صحت اطلاعات هویتی ، اجازه پرداخت را به آن‌ها بدهد.
  19. پی استار هر زمان که نیاز باشد ممکن است برای برخی تراکنش‌ها ، اطلاعات هویتی پرداخت کننده را از پذیرنده طلب کند و درصورتی که پذیرنده به هر دلیل از ارائه‌ی این اطلاعات امتناع ورزد یا به هر دلیل نتواند ارائه کند ، موظف است حسب مورد و مشکل پیش آمده ، خسارات وارده را جبران کند و در این صورت مسئولیت های تمامی تراکنش های پرداخت کنندگان بر عهده پذیرنده خواهد بود.
  20. هزینه کارمزد هر تراکنش در پی استار به میزان ۱% از آن تراکنش است که این هزینه با نظر و انتخاب پذیرنده می‌تواند از خود پذیرنده کسر شود یا اینکه به مبلغ کل تراکنش اضافه شود تا پرداخت کننده آن را بپردازد.
  21. ارسال هر پیامک جهت اطلاع رسانی ورود ، انجام تراکنش ، تسویه حساب و… که تعیین ارسال یا عدم ارسال آن با پذیرنده است ، دارای هزینه ۱۵ تومان به ازای هر پیامک است. بدیهی است درصورتی که پذیرنده ارسال پیامک را در پی استار غیرفعال کند ، هزینه‌ای از او کسر نخواهد شد.
  22. تسویه حساب به روش‌های پایا و ساتنا در حال حاضر هیچ هزینه‌ای ندارد و رایگان است. اما تسویه حساب به روش شتاب “سحاب” دارای ۵۰۰ تومان کارمزد است.
  23. حداکثر تا ۱۴ روز بعد از اولین تراکنش موفق ، دو نسخه حقیقی از قوانین و قرارداد فی مابین پذیرنده و پی استار به همراه توضیحات و راهنمای کامل بهره‌برداری از خدمات ، به آدرس پستی پذیرنده ارسال می‌گردد و پذیرنده باید شخصا نسبت به امضا و ارسال قرارداد به همراه رونوشت از مدارک هویتی از طریق پست اقدام نماید. در غیر اینصورت تا زمان دریافت مدارک ، ارائه‌ی خدمات به پذیرنده تعلیق می‌گردد.
  24. پذیرنده علاوه بر موارد فوق ، با موارد مندرج در قوانین جرایم رایانه‌ای ، قانون تجارت الکترونیکی ، بخشنامه‌های وزارت صنعت ، معدن و تجارت و کلیه‌ی قوانین جاری کشور جمهوری اسلامی ایران موافق است و آن‌ها را می‌پذیرد.